🤔 Ein Problem lösen
Ich habe einen Fehler in einer E-Mail-Adresse gemacht.
Das ist der häufigste Fall:
Du hast dich beim Eingeben der E-Mail-Adresse eines Gastes in einer Truppe vertippt
Keine Sorge, das ist nicht schlimm. So korrigierst du deinen Fehler:
- Melde dich mit deinen Zugangsdaten auf der Imparato-Website an.
- Suche in deiner Liste der Texte die Truppe, in der sich der Gast mit der falschen E-Mail-Adresse befindet.
- Klicke auf den Namen der Truppe. Es öffnet sich eine Seite zur Verwaltung der Truppe. Wenn der Name nicht anklickbar ist, bist du nicht der Besitzer dieser Truppe; kontaktiere in diesem Fall den Support.
- Klicke unten auf der Seite in der Mitgliederliste neben der falschen E-Mail-Adresse auf Entfernen.
- Gib oben auf der Seite im Bereich Zum Beitritt einladen die gültige E-Mail-Adresse des Gastes ein und klicke dann auf Einladen.
Der Gast erhält eine Einladungs-E-Mail, falls er noch kein Imparato-Konto erstellt hat. Sobald er angemeldet ist, sieht er den oder die Texte, die du in der Truppe mit ihm geteilt hast.
Der häufigste Fall ist dieser:
Du hast beim Eingeben der E-Mail-Adresse eines Gastes in einer Truppe einen Fehler gemacht
Keine Sorge, das ist nicht weiter schlimm. So kannst du deinen Fehler korrigieren:
- Öffne die Imparato-App und melde dich mit deinen Zugangsdaten an
- Suche in deiner Liste der Texte die Truppe, in der sich der Gast mit der falschen E-Mail-Adresse befindet.
- Klicke auf den Namen der Truppe. Eine Seite zur Verwaltung der Truppe öffnet sich. Wenn der Name nicht anklickbar ist, bist du nicht der Besitzer dieser Truppe; kontaktiere in diesem Fall den Support.
- Klicke unten auf der Seite in der Mitgliederliste auf Mitglied > neben der falschen E-Mail-Adresse und klicke dann unten auf Aus der Truppe entfernen
- Gib oben auf der Seite im Bereich Schauspieler einladen die gültige E-Mail-Adresse des Gastes ein und klicke dann auf Einladen
Der Gast erhält eine Einladungs-E-Mail, falls er noch kein Imparato-Konto erstellt hat. Sobald er angemeldet ist, sieht er den oder die Texte, die du in der Truppe mit ihm geteilt hast.