🤔 Risolvere un problema

Le voci non sono ancora corrette o non sono pronte.

Damien

Problema legato solo all'app mobile ;-)

Noti una differenza tra il testo e la voce o hai un messaggio che ti indica che la vocalizzazione non è terminata?

La vocalizzazione del copione è ancora in corso e questa battuta non è ancora disponibile. Riprova tra qualche minuto, grazie per la pazienza.

Questi 2 problemi hanno generalmente la stessa causa. Ti spieghiamo tutto e, soprattutto, come rimediarvi.

Da sapere 💡

Il tuo telefono salva le battute audio per permetterti di provare senza connessione.

È comodissimo — ma c'è un piccolo intoppo: una volta scaricate tutte le voci, il tuo telefono potrebbe non accorgersi che alcuni file sono stati aggiornati (ad esempio se cambi la lingua di vocalizzazione o se modifichi alcune battute).

Se succede, puoi forzare il ricaricamento dei file audio:

⚠️ Attenzione: prima di procedere, assicurati di avere una buona copertura di rete perché le battute audio dovranno essere scaricate.

  1. Apri il tuo copione nell’applicazione, come se stessi per provare.
  2. Tocca l’icona delle impostazioni (la chiave inglese).
  3. In fondo, disattiva l’opzione “Permetti prove all’italiana senza rete”, attendi tre secondi, poi riattivala.

Puoi anche lasciare l’opzione disattivata. In questo caso, avrai sempre i file audio più recenti — ma attenzione, non potrai più provare senza connessione Internet.

Queste informazioni ti sono state utili?