Résoudre un problème

Message : Italienne indisponible sans connexion

Damien

17 septembre 2019

Cette erreur concerne uniquement l'application mobile

Affichage d'un message d'erreur alors que vous êtes connecté

connexion impossible sans réseau

Ce message s'affiche lorsqu'Imparato ne parvient pas à capter le réseau. Il cherche alors à utiliser les répliques stockées pour l'usage hors ligne.

Un petit bug récent et en cours de correction provoque l'affichage de ce message alors même que le téléphone est correctement connecté au réseau. Dans ce cas là, pour résoudre le problème, il vous faut :

  • Accédez aux paramètres de votre texte. Désactivez toutes les options de la rubrique "Disponibilité hors-ligne" (tout en bas). Tous les interrupteurs doivent être éteints.

Disponibilité hors-ligne désactivée pour résoudre les problèmes réseau

  • Quitter l'application puis revenir
  • Réactivez les options si vous souhaitez profiter de l'usage d'Imparato sans réseau.

Le problème est en cours de correction et une nouvelle version de l'application sera bientôt disponible