Imparato est lent sur votre iPhone ? Essayez de fermer les applications ouvertes
Il s'agit d'une manipulation sur votre téléphone iOS, il n'y a rien à faire si vous êtes sur le site web, depuis un ordinateur
Vous constatez des ralentissements pendant vos répétitions sur Imparato ? Une application restée dans un état instable peut parfois perturber temporairement son fonctionnement.
Avant de relancer Imparato, vous pouvez essayer de fermer les applications récemment utilisées sur votre iPhone. Cette manipulation ne supprime aucune application ni aucune donnée.
Bon à savoir : l’iPhone ne possède pas de bouton permettant de fermer toutes les applications en une seule fois. Il faut les faire disparaître du sélecteur d’applications, individuellement ou plusieurs à la fois avec plusieurs doigts.
Sur un iPhone sans bouton principal
Cette procédure concerne les iPhone équipés de Face ID, notamment les iPhone X et les modèles plus récents.
- Depuis l’écran d’accueil, posez votre doigt tout en bas de l’écran.
- Faites-le glisser vers le milieu de l’écran.
- Marquez une courte pause avant de retirer votre doigt.
- Les applications récemment utilisées apparaissent sous forme de cartes.
- Faites glisser chaque carte vers le haut pour fermer l’application.
- Vous pouvez utiliser deux ou trois doigts pour faire glisser plusieurs cartes simultanément.
- Une fois les applications fermées, revenez à l’écran d’accueil et ouvrez de nouveau Imparato.
Sur un iPhone avec un bouton principal
Cette procédure concerne notamment les iPhone SE, iPhone 8 et les modèles antérieurs.
- Appuyez rapidement deux fois sur le bouton principal situé sous l’écran.
- Les applications récemment utilisées apparaissent.
- Balayez vers la gauche ou vers la droite pour les parcourir.
- Faites glisser chaque application vers le haut pour la fermer.
- Ouvrez ensuite de nouveau Imparato.
La procédure varie donc selon que votre iPhone possède ou non un bouton principal.
Les ralentissements continuent ?
Essayez également de redémarrer complètement votre iPhone, puis vérifiez que vous utilisez bien les dernières versions d’Imparato et d’iOS.
Vous pouvez aussi contrôler l’espace disponible dans :
Réglages → Général → Stockage iPhone
Apple recommande de conserver au moins 1 Go d’espace libre afin d’éviter certains problèmes de performances. Une connexion Internet instable ou le mode économie d’énergie peuvent également ralentir le fonctionnement de certaines applications.
Si Imparato reste lent après ces manipulations, contactez notre équipe en précisant :
- le modèle de votre iPhone ;
- la version d’iOS installée ;
- l’action réalisée au moment du ralentissement ;
- si le problème se produit en Wi-Fi, en données mobiles ou dans les deux cas.
Ces informations nous aideront à identifier plus rapidement l’origine du problème.