Imparato è lento sul tuo iPhone? Prova a chiudere le app aperte

Noti dei rallentamenti durante le tue prove su Imparato? Un'applicazione rimasta in uno stato instabile può a volte compromettere temporaneamente il funzionamento del dispositivo.

Prima di riavviare Imparato, puoi provare a chiudere le applicazioni usate di recente sul tuo iPhone. Questa operazione non elimina alcuna applicazione né alcun dato.

Buono a sapersi: l'iPhone non possiede un tasto che permetta di chiudere tutte le applicazioni in un colpo solo. Bisogna farle sparire dallo switcher delle applicazioni, singolarmente o più alla volta usando più dita.

Su un iPhone senza tasto Home

Questa procedura riguarda gli iPhone dotati di Face ID, in particolare l'iPhone X e i modelli più recenti.

1. Dalla schermata Home, appoggia il dito nella parte inferiore dello schermo.
2. Trascinalo verso il centro dello schermo.
3. Fai una breve pausa prima di sollevare il dito.
4. Le applicazioni usate di recente appaiono sotto forma di schede.
5. Trascina ogni scheda verso l'alto per chiudere l'applicazione.
6. Puoi usare due o tre dita per trascinare più schede contemporaneamente.
7. Una volta chiuse le applicazioni, torna alla schermata Home e apri di nuovo Imparato.

Su un iPhone con un tasto Home

Questa procedura riguarda in particolare l'iPhone SE, l'iPhone 8 e i modelli precedenti.

1. Premi rapidamente due volte il tasto Home situato sotto lo schermo.
2. Appaiono le applicazioni usate di recente.
3. Scorri verso sinistra o verso destra per consultarle.
4. Trascina ogni applicazione verso l'alto per chiuderla.
5. Apri quindi di nuovo Imparato.

La procedura varia quindi a seconda che il tuo iPhone possieda o meno un tasto Home.

I rallentamenti continuano?

Prova anche a riavviare completamente il tuo iPhone, poi verifica di utilizzare le ultime versioni di Imparato e di iOS.

Puoi anche controllare lo spazio disponibile in:

Impostazioni → Generali → Spazio iPhone

Apple raccomanda di mantenere almeno 1 GB di spazio libero per evitare problemi di prestazioni. Una connessione Internet instabile o la modalità risparmio energetico possono inoltre rallentare il funzionamento di alcune applicazioni.

Se Imparato continua a essere lento dopo questi passaggi, contatta il nostro team precisando:

• il modello del tuo iPhone;
• la versione di iOS installata;
• l'azione che stavi compiendo al momento del rallentamento;
• se il problema si verifica in Wi-Fi, con la rete dati o in entrambi i casi.

Queste informazioni ci aiuteranno a identificare più rapidamente l'origine del problema.