La mia vocalizzazione sembra bloccata, cosa fare?
La vocalizzazione di un copione richiede solitamente pochi minuti. A seconda della lunghezza del copione e dell’attività del servizio, bisogna prevedere in media una decina di minuti.
Se il tuo copione sembra bloccato durante la vocalizzazione, inizia verificando che l’interfaccia mostri lo stato più recente.
Sul sito web
Aggiorna semplicemente la pagina per aggiornare lo stato della vocalizzazione.
La vocalizzazione richiede più tempo del previsto
Occasionalmente il sistema può subire dei rallentamenti, specialmente in caso di carico elevato. Il tempo di elaborazione potrebbe quindi essere un po’ più lungo.
Se il tuo copione risulta ancora “in corso di vocalizzazione” dopo 30 minuti, contatta il nostro supporto così potremo verificare la situazione:
La vocalizzazione di un copione richiede solitamente pochi minuti. A seconda della lunghezza del testo e dell'attività del servizio, bisogna prevedere in media una decina di minuti.
Se il tuo copione sembra bloccato durante la vocalizzazione, inizia verificando che l'interfaccia mostri lo stato più recente.
Nell'app Imparato
Dalla lista dei tuoi copioni, trascina la pagina verso il basso per aggiornare il contenuto.
Una vocalizzazione può anche essere avviata automaticamente dall'app quando carichi un nuovo copione. Anche in questo caso, un aggiornamento della lista ti permette di verificare se l'elaborazione è terminata.
La vocalizzazione richiede più tempo del previsto
Occasionalmente, il sistema può subire rallentamenti, specialmente in caso di carico elevato. Il tempo di elaborazione potrebbe quindi essere leggermente più lungo.
Se il tuo copione risulta ancora «in corso di vocalizzazione» dopo 30 minuti, contatta il nostro supporto così potremo verificare la situazione: